El cambio de paradigma en la concepción de los negocios,
exige y demanda una orientación de toda economía local y
global centrada en la búsqueda y el análisis de la
información, así como la planeación y segmentación de
mezclas óptimas de productos y servicios que sacien
plenamente las necesidades, deseo y demandas del
consumidor o del mercado seleccionado como meta. En el
aspecto socioeconómico, cualquier sector de la economía
industrial, agrícola, comercial o de servicio, requiere del
mercadeo y las ventas para llevar a cabo su misión, filosofía
y visión empresarial. Es un contexto, donde se requiere
egresados competentes, para tomar decisiones
mercadológicas a nivel local y mundial.
Las tendencias del mercadeo del siglo XXI se basan en:
-La evolución de las economías de los países al formar
bloques económicos y acuerdos comerciales que provocan
que la demanda se amplié volviéndose mas heterogéneas
las características y gustos de los consumidores.
-Las empresas se encuentran en una situación económica de
oferta en donde la competencia es cada vez mayor y mas
especializada, por tanto abundan los productos y servicios en
el mercado.
-El avance constante de las tecnologías de la información y
la comunicación (TIC’S) al servicio de los consumidores y de
las empresas.
-Los consumidores están cada vez mejor informados y eso
los hace más exigentes al demandar productos y servicios.
-Creatividad e innovación constante en el desarrollo de
productos y servicios acordes a las nuevas necesidades de
los consumidores, ya sean personas o empresas.
Busca formar nuevo talento humano proactivo,
investigativo, analítico, creativo e innovador, formado para
trabajar en ambientes colaborativos y ante situaciones
problémicas, que maneje efectivamente herramientas
informáticas, sea capaz de establecer una comunicación
comercial básica en inglés el idioma de los negocios y que
promueva en las organizaciones en donde se desempeñe, el
desarrollar “Cultura de Mercadeo” para hacerlas más
competitivas, ya que el mercadeo deja de ser operativo para
hacer parte de la filosofía empresarial de las organizaciones.
DEFINICION DE GESTION DE MERCADOS
Es un método para recopilar, analizar e informar los hallazgos relacionados con una situación específica en el mercado. Se utiliza para poder tomar decisiones sobre:
* La introducción al mercado de un nuevo producto o servicio
* Los canales de distribución más apropiados para el producto
* Cambios en las estrategias de promoción y publicidad
Una investigación de mercado refleja:
* Cambios en la conducta del consumidor
* Cambios en los hábitos de compra
* La opinión de los consumidores
El marketing involucra estrategias de mercado, de ventas, estudio de mercado, posicionamiento de mercado, etc. Frecuentemente se confunde este término con el de publicidad, siendo ésta última sólo una herramienta de la mercadotecnia.
